Do Pionu Operacji poszukujemy osoby, która dołączy do dynamicznego zespołu realizującego operacje backoffice mBanku. Jeśli chcesz wziąć aktywny udział w programie transformacji i digitalizacji procesów, chcesz współpracować z IT i wdrażać nowych technologie, mieć dużo przestrzeni na kreatywność i własną inicjatywę – zapraszamy Twoje zadania: Aktywne zarządzanie i motywowanie podległych menedżerów Proaktywna postawa przy wprowadzaniu usprawnień i optymalizacji rozwiązań operacyjnych, w takich obszarach jak karty płatnicze, reklamacje klientów, obsługa klientów private banking i oddziałów zagranicznych mBanku Rozwój i automatyzacja procesów przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii IT, w tym RPA Monitorowanie projektów jako Project Manager Odpowiedzialność za digitalizację procesów w mBanku Odpowiedzialność za optymalizację kosztów procesów Efektywne wspieranie procesów operacyjnych Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz przyjazną atmosferę pracy Potrzebne Ci będzie: Doświadczenie w zarządzaniu procesami operacyjnymi w dużej skali Zdolność do implementacji systemów pomiaru procesów Umiejętność rozwijania zespołów i kompetencji pracowników Doświadczenie w optymalizacji efektywności i kosztu procesów Realizacja projektów konsolidacyjnych i transformacyjnych Język angielski i wykształcenie wyższe Mile widziane doświadczenie w międzynarodowej organizacji typu BPO Mile widziana znajomość branży/procesów bankowych Oferujemy: Umowę o pracę Niezbędne narzędzia do pracy (w tym samochód służbowy) Zaangażowanie w tworzenie kultury organizacyjnej Realny wpływ na tworzenie strategii rozwoju departamentu i pionu Atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych, m.in. kartę sportową, dodatkowe dni wolne, dofinansowanie wypoczynku, ubezpieczenie, bezpłatny dostęp do kursów Linkedin Learning Możliwość dalszego rozwoju w ramach grupy
Aplikuj teraz | |
Detale ogłoszenia: | Dyrektor Departamentu Obsługi Kart i Reklamacji |
Sprzedawca: | mBank SA |
Rodzaj: | Sprżedam - prywatne |
Województwo | Łódzkie |
Miasto: | Łódź |
Kategoria: | Administracja & Zasoby ludzkie |
To ogłoszenie jest starsze niż 2 miesiące. | |
Edytuj | |
Zgłoś | |
Podziel się: |
Facebook
Twitter
|
Link: |